Chers habitants,
Nous souhaitons vous informer qu’une nouvelle vague de démarchage frauduleux, particulièrement par téléphone, est actuellement en cours. Des individus malintentionnés se font passer pour Enedis ou ses partenaires dans le but de proposer de fausses offres commerciales ou d’obtenir des informations personnelles.
Nous condamnons fermement ces pratiques illégales, qui sont non seulement graves, mais également pénalement répréhensibles. Afin de vous protéger, nous vous invitons à faire preuve de la plus grande vigilance et à garder à l’esprit les points suivants :
– Les interventions d’Enedis sont exclusivement liées à des missions de service public, telles que le raccordement, la gestion du compteur Linky, le dépannage ou la mise en service de l’électricité.
– Enedis ne pratique aucun démarchage commercial et ne propose aucun produit ou service à la vente.
– Toute intervention nécessitant l’accès à votre installation électrique fait systématiquement l’objet d’un rendez-vous préalable, sauf en cas d’urgence ou de sécurité sur le réseau électrique.
Si vous êtes contacté par téléphone et que vous avez des doutes, ne communiquez aucune information personnelle et mettez fin à l’échange.
Si vous êtes victime ou témoin d’un démarchage frauduleux, nous vous encourageons à le signaler par le biais des dispositifs suivants :
– Inscription sur la liste d’opposition téléphonique : Bloctel
– Signalement de démarche abusive : 33700
– Déclaration auprès de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) : DGCCRF
Pour plus d’informations, vous pouvez également consulter le site officiel d’Enedis : Enedis.fr.
Nous vous remercions de votre vigilance et restons à votre disposition pour toute question.
